Politique de réservation et d'annulation des cours collectifs
Réservations
-
Toutes les réservations doivent être effectuées en ligne via le calendrier disponible sur le site web.
-
Chaque réservation n'est confirmée qu'après paiement.
-
Les places étant limitées, il est conseillé de réserver votre cours à l'avance.
-
Après réception de votre pré‑demande de réservation et/ou de pré-demande de forfait, un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé par email. La réservation ou le forfait ne seront confirmés qu’une fois le paiement effectué et reçu.
Paiement
-
Le paiement est requis au moment de la réservation.
-
Sauf dans les conditions spécifiées ci-dessous*, les cours réservés et payés ne sont pas remboursables.
-
Les forfaits de cours doivent être utilisés pendant leur période de validité. Validité des cours et forfaits
-
Les cours à l’unité sont valables 30 jours à compter de la date d’achat.
-
Les formules 5 cours sont valables 3 mois à compter de la date d’achat.
-
Les formules 10 cours sont valables 5 mois à compter de la date d’achat.
-
Les forfaits sont ni remboursables ni transférables.
-
Les forfaits sont strictement personnels et ne peuvent être utilisés que par l’acheteur.
-
En cas de dépassement de la période de validité, aucun remboursement ni report ne sera possible.
Annulations
*Afin de garantir la qualité des cours et de respecter les engagements liés à la gestion de salle ou du studio et à la capacité limitée des classes :
-
Toute annulation doit être effectuée au moins 12 heures avant le début du cours.
-
Passé ce délai, le cours est dû et aucun remboursement ni report ne sera possible, quelle qu'en soit la raison.
-
En cas d'absence sans annulation, le cours est automatiquement comptabilisé.
-
Les conditions d’annulation tiennent compte des frais de location engagés pour la salle. Aucun remboursement ou report ne pourra être accordé pour couvrir ces frais.
Annulation par l'instructeur
-
En cas d'annulation exceptionnelle d'un cours par le professeur (maladie, circonstances imprévues, force majeure), le cours sera remboursé ou reporté, selon la préférence du participant.
-
Les élèves seront avertis dès que possible par e-mail.
Arrivées tardives
-
Un retard supérieur à 10 minutes peut entraîner un refus d'accès pour des raisons de sécurité et de respect du déroulement du cours.
-
L'accès au cours pour les participants ayant un retard important, pourra être refusé.
-
Merci de prévoir d'arriver 10 min avant le cours, pour assurer son bon déroulement et sa préparation.
-
Aucun remboursement ni report ne sera accordé en cas d'arrivée très tardive et de refus au cours.
Responsabilité
-
Il incombe aux participants de s’assurer qu’ils sont physiquement aptes à pratiquer le yoga.
-
Les participants doivent informer l’enseignante de toute blessure, douleur, condition médicale ou limitation pouvant affecter leur pratique.
-
Je reconnais que la pratique du yoga implique une activité physique et que je suis responsable d’écouter mon corps, de respecter mes limites et d’adapter ma pratique si nécessaire.
-
Je comprends que le yoga ne remplace pas un avis médical et que je dois consulter un professionnel de santé en cas de doute.
-
L’enseignante ne pourra être tenue responsable des blessures résultant :d’un non‑respect des limites personnelles du participant, d’une mauvaise exécution des postures, ou d’une condition médicale préexistante non signalée.
-
L’enseignante s’engage à proposer un enseignement sécuritaire et adapté dans la limite des informations fournies.
-
Merci de remplir le formulaire d'inscription avant d'assister au cours.
-
Veuillez informer le professeur de tout problème médical ou blessure avant le début du cours.
-
Les participants sont responsables de leurs effets personnels. L’enseignante ne pourra être tenue responsable en cas de perte, de détérioration ou de vol d’objets personnels dans la salle ou ses abords.